Over welke kenmerken moet een goede Chatbot beschikken?
- Beveiliging en verificatie
- Betrouwbaarheid
- Schaalbaarheid
- Leren van interactie en feedback.
Wanneer je een chatbot hebt met bovenstaande kenmerken. dan heb je er één die echt een waardevolle toevoeging kan zijn voor jouw organisatie of bedrijf. Dit wordt ook wel een intelligente of Al chatbot genoemd.